Pazarla (pazarla.info), işletmelerin ürün, fiyat, stok, sipariş ve müşteri mesajlarını pazaryerleri ve satış kanalları arasında tek panelden yönetmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Pazarla, Necati Çağlar Demiral (şahıs işletmesi, Üçkapılar Vergi Dairesi, Konyaaltı / Antalya) tarafından işletilir; 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu Necati Çağlar Demiral'dır. Bu politika, pazarla.info sitesi ile panel.pazarla.info panelinde işlenen verileri kapsar. İletişim: merhaba@pazarla.info.
Hesap açan işletme temsilcisinin adı, e-posta adresi ve şifresinin özeti (şifrenin kendisi saklanmaz); fatura için firma ünvanı, vergi bilgileri ve adres.
İşletmenin kendi izniyle bağladığı pazaryeri ve mağaza hesaplarından ürün, fiyat, stok, sipariş ve müşteri sorusu verileri. Bu hesapların API anahtarları sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır.
İşletme, panelde "Meta ile bağlan" düğmesiyle kendi Facebook sayfasını ve ona bağlı Instagram işletme hesabını bağlarsa, Meta'nın izin ekranında onayladığı kapsamda şu veriler işlenir:
Bu verileri yalnızca işletmenin bu mesaj ve yorumları panelde görmesi ve cevaplaması için kullanırız. Reklam, profil çıkarma, satış veya üçüncü kişilere aktarma amacıyla kullanmayız. Meta'dan alınan veriler Meta Platform Koşulları'na uygun işlenir.
pazarla.info ve panelde, yalnızca çerez onayı verilirse Google Analytics ile anonim kullanım ölçümü yapılır (hangi sayfaya bakıldığı, hangi düğmeye basıldığı). Ölçüm olaylarına e-posta, ad, marka veya anahtar gibi kişisel bilgi yazılmaz. Demo formuna yazdığınız iletişim bilgileri yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır.
Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi (panelin çalışması, kanalların senkronu, mesajların gösterilmesi ve cevaplanması), yasal yükümlülükler (fatura ve kayıt saklama) ve açık rızanız (analitik çerezler).
Veriler Pazarla'nın sunucusunda, işletmeye ayrılmış alanda tutulur. API anahtarları ve erişim jetonları şifrelenerek saklanır; panel erişimi oturum ve rol yetkisiyle sınırlıdır; yapılan işlemler kayıt altına alınır. Facebook ve Instagram konuşmalarında her konuşma için en çok son 200 mesaj tutulur. Bağlantı kesildiğinde veya hesap kapatıldığında ilgili veriler silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan fatura kayıtları süresi boyunca saklanır.
Veriler yalnızca hizmetin gereği olarak, işletmenin bağladığı kanalın kendisine (ör. bir cevabın Instagram'a gönderilmesi) iletilir. Sunucu ve altyapı hizmet sağlayıcıları dışında kimseyle paylaşılmaz, satılmaz.
6698 sayılı KVKK ve geçerli diğer mevzuat kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarınız vardır. Facebook ve Instagram verilerinin silinmesi için veri silme talimatı sayfasına bakın. Diğer talepler için merhaba@pazarla.info adresine yazın; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu politika değişirse güncel hâli bu sayfada, güncelleme tarihiyle yayımlanır.
Pazarla (pazarla.info) is a software service that lets businesses manage products, prices, stock, orders and customer messages across marketplaces and sales channels from a single panel. Pazarla is operated by Necati Çağlar Demiral (sole proprietorship, Üçkapılar Tax Office, Konyaaltı / Antalya, Türkiye), who is the data controller. This policy covers data processed on pazarla.info and panel.pazarla.info. Contact: merhaba@pazarla.info.
Panel users: name, email address and a hash of the password of the business representative; company name, tax details and address for invoicing.
Connected sales channels: product, price, stock, order and customer question data from marketplace and store accounts the business connects. API keys are stored encrypted.
Facebook and Instagram data: when a business connects its own Facebook Page and linked Instagram business account with "Connect with Meta", we process, within the scope approved on Meta's permission screen: the Page and Instagram account ID, name and username; messages sent to the Page or Instagram account and comments on their posts (text, time, attachments and the sender's Meta-provided ID and name or username); the replies the business writes in the panel; and access tokens issued by Meta (stored encrypted).
We use this data only so the business can see and reply to these messages and comments in the panel. We do not use it for advertising, profiling, sale or transfer to third parties. Data received from Meta is processed in accordance with the Meta Platform Terms.
Website visitors: anonymous usage analytics with Google Analytics only after cookie consent. No personal data such as email, name, brand or keys is sent in analytics events.
Data is stored on Pazarla's server in an area dedicated to each business. API keys and access tokens are encrypted; panel access is limited by session and role; actions are logged. For Facebook and Instagram conversations at most the last 200 messages per conversation are kept. When the connection is removed or the account is closed, the related data is deleted, except invoice records that must be kept by law.
Data is only sent to the channel the business connected, as required to provide the service (for example, delivering a reply to Instagram). It is not shared with anyone other than our hosting and infrastructure providers, and it is never sold.
You may request access to, correction or deletion of your data. For Facebook and Instagram data see the data deletion instructions. For other requests email merhaba@pazarla.info; requests are completed within 30 days.